在使用加密货币钱包之际遇上问题是极为常见的，知晓怎样自行去排查能够节省大量的时间，并且避免资产方面的风险。本文对Bitpie用户最为常遇到的几个问题以及对应的解决步骤逐一进行了整理，期望能够助力你迅速恢复到正常使用的状态。
无法收到转账或余额不显示这一般跟网络状况或者地址存在关联。首先，要去查看左上角的网络连接图标，保证节点同步处于正常状态。其次，得核对下你给予对方的收款地址是不是全然正确，并且能够利用区块链浏览器查询该地址的入账记录。要是链上已经确认了然而钱包却没有显示，那就试着切换到“资产”页面手动向下拉动进行刷新，要不然就重启App重新连接网络。
交易一直处于打包中或失败交易出现卡住的情况，大多是因为网络存在拥堵状况，或者手续费设置得过低。你能够在Bitpie的“交易记录”里面找到那笔交易，运用加速功能，或者尝试去取消它（要是支持取消的话）。要是进行发送交易的操作，建议在不是高峰的时段去操作，并且选择钱包所推荐的“标准”或者“快速”费率，不要手动把费率调到最低 。
App闪退或无法打开先予以检查手机存储空间是不是充足，并且试着重启手机。要是问题仍然存在，那就前往Bitpie官网去下载最新版本的App。需要留意的是：在重新进行安装之前，务必要已经妥善地备份好了助记词，这可是恢复钱包的唯一凭证。安装之后使用“导入钱包”功能，靠着助记词恢复就行。
在使用Bitpie期间，你可曾碰到过哪些特别难搞的问题，又或者有没有自己琢磨出来的能够解决问题的小窍门，欢迎在评论区域那里分享你所拥有的经验，以此来帮助更多的朋友们。